Добавьте пож-ста возможность изменять цвет текста в разделе Call-центр, чтобы операторы четко видели границы своего обзвона. Сейчас с этим бывают сложности, когда операторы путаются, звонят не свои карты или просто сложно сориентироваться, когда 6 человек звонят одну клинику. Пример в скринах. Как это я вижу: оператор утром открывает вкладку КЦ, выделяет все звонки, показывается общее количество выделенных, либо на крайний случай считается внизу общее кол-во звонков на сегодня (тут еще пожелание, чтобы можно было выводить звонки по клиентам, а не пациентам. Либо объединять звонки по одному клиенту каким-то логичным образом). И функцию подсчета выделенных звонков надо бы реализовать в любом случае. Далее оператор делит на операторов общее кол-во звонков. Затем выделяет необходимое кол-во карт и пкм ставит ответственного сотрудника, после чего эти карты светятся другим индивидуальным цветом.

Изображения