Необходимо СРОЧНО решить вопрос с эквайрингом! Все мы люди, все мы человеки. Периодически случаются моменты, когда оплату картой проводят как оплату наличкой, или на эквайринговом терминале вводят сумму оплаты неправильно и в конце дня начинаются пляски с бубном в поисках косяка. Чтобы исключить человеческий фактор установил новый терминал с подключением к 1С и каково же было мое разочарование, когда оказалось, что для проведения платежа картой нужно выполнить кучу ненужных телодвижений! Со старым, ручным терминалом, нужно было всего лишь переключить вид оплаты и подтвердить успешность операции. Ну и ввести сумму оплаты на самом терминале. Теперь же нужно совершить целый ритуал. На рабочем столе кассира, в меню "Операции с кассой", нужно нажать кнопку "Эквайринг", в открывшемся окне нажать кнопку "Оплатить картой", набрать сумму оплаты и подтвердить операцию. Только после этого просыпается терминал и можно ввести карту. Но это еще не все! После этого нужно нажать кнопку оплаты, откроется привычное окно, там изменить оплату на безнал и подтвердить успешность операции! Это жесть, товарищи! Сделайте, пожалуйста, так, чтобы команда на терминал отсылалась при смене вида оплаты в стандартном окне, как это реализовано в любом магазине!

Комментарии

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 11:37

    Снял видео всего процесса https://youtu.be/enTbSutFTgw

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:15

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Вадим Полунин

    25.10.18 10:28

    не прикрепляются файлы

  • Александр Кирилюк

    06.12.18 08:02

    Вадим, что то у вас не так. При подключении эквайринга драйвером делать вообще ничего не нужно, только указать как и ранее оплата безналом и ввести сумму, если она отличается от долга. все остальное система делает сама, включая запрос пина и подтверждение. 

    То. что вы описываете - отсутствие подключения. 

  • Вадим Полунин

    25.12.18 09:11

    хотлайн сказал что это норма. так и должно все работать

     

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Александр Кирилюк

    15.01.19 10:15

    Покажите мне этот ответ ХЛ, если сохраняли переписку. Я думаю, вы или пользуетесь прямым управлением ЭТ или у вас несовместимая модель терминала. Свяжитесь со мной в почте по-возможности 

  • Вадим Полунин

    20.01.19 01:00

    Вопрос можно закрыть. Предыдущая попытка интеграции эквайринга было на терминале Ingenico (модель не помню) с описаным выше результатом. Возможно, проблема была в криворуком инженере БинБанка. Сейчас установлен терминал Verifone VX820 от Сербанка, работает абсолютно корректно, каких либо телодвижений по вводу суммы оплаты и пр. не требуется. Спасибо огромное Кирилюк Александру за помощь в подборе и настройке оборудования.

Информация

Создал: Полунин Вадим
Статус: отклонен
Ответственный:
Дата: 25.10.2018
Рейтинг: